問い合わせ対応に時間がかかる
商品説明、契約内容、手続き、必要書類など、同じ質問への回答が担当者の負担になっている。
What We Do
業務を理解し、システムとAI活用で現場の負担を減らします。
業務システム、Webシステム、社内管理ツール、既存システム改修など、従来型の開発は企業活動を支える基盤です。
生成AI、RAG、AIチャットボット、AI OCR、業務自動化は手段です。問い合わせ対応、書類処理、申請業務、レガシー業務の効率化など、現場で効果が出る使い方に絞って導入します。
Common Issues
このような業務課題から相談できます。
紙・PDF・画像の入力が多い
名刺、領収書、請求書、通関書類などを人が見て転記しており、時間とミスが発生している。
古いシステムを改善したい
既存システムは残したいが、検索、入力補助、チェック、データ連携を追加して効率化したい。
社内資料を探すのに時間がかかる
マニュアル、仕様書、過去案件、FAQが散らばり、必要な情報を探すだけで時間を使っている。
Solutions
3つの支援領域
01
業務システム開発
業務フローに合わせたWebシステム、管理画面、データ連携、申請・承認ワークフローを開発します。
Webシステム
管理システム
データ連携
保守・追加開発
02
AIを活用した業務効率化
AIチャットボット、AI OCR、社内ナレッジ検索を使い、問い合わせ、書類処理、入力作業を効率化します。
AIチャットボット
AI OCR
RAG検索
業務自動化
03
既存システム改善
動いている旧システムを活かしながら、AI OCR、検索、入力補助、外部システム連携を追加します。
AI機能追加
入力補助
画面改善
CSV・API連携
Use Cases
具体的にできること
AIチャットボットによる相談業務の効率化
保険、金融、EC、BtoBサービスなど、問い合わせが多い業務に対して、社内資料、FAQ、約款、商品説明、対応履歴を活用したAIチャットボットを構築します。
- 課題：同じ質問が多く、担当者が一次回答に時間を使っている
- 機能：商品説明、料金、導入条件、必要書類をAIが案内
- 変化：担当者は複雑な相談や個別対応に集中できる
- 保険業務：保険種類、補償内容、請求手続き、必要書類の案内
名刺管理システム
- 課題名刺情報の入力が後回しになる
- 機能会社名、氏名、部署、電話番号を読み取り、顧客管理に連携
営業経費管理システム
- 課題領収書の入力と確認に時間がかかる
- 機能金額、日付、用途を読み取り、申請、承認、集計を効率化
既存システムのAI改修
- 課題旧システムは残したいが入力が重い
- 機能AI OCR、検索、入力補助を追加し、既存資産を活用
通関業務支援
- 課題貿易書類の転記とチェックが多い
- 機能インボイス、パッキングリスト、通関関連書類の読み取りを支援
申請・承認ワークフロー
- 課題申請状況が見えにくい
- 機能稟議、経費、購買、勤怠をWeb化し、必要に応じてAIチェック
社内ナレッジ検索
- 課題資料が散らばっている
- 機能マニュアル、仕様書、議事録、過去案件を横断検索
Modernization
既存システムを捨てずに、AIで使いやすくする。
すべてを作り直す必要はありません。現在動いている業務システム、Excel、CSV、紙帳票、PDFを確認し、効果が出る部分からAI OCR、検索、入力補助、チェック機能を追加します。
入力を減らす
紙、画像、PDFから必要項目を読み取り、既存画面や管理システムへの入力を補助します。
探す時間を減らす
社内資料や過去データを検索できるようにし、担当者の確認作業を短縮します。
確認漏れを減らす
入力内容、申請内容、書類の不足をチェックし、人が確認すべきポイントを絞ります。
Strengths
金源情報が大切にすること
業務理解から始める
技術選定の前に、現場の作業、課題、利用者、運用体制を整理します。
小さく検証する
AIは目的ではありません。小さなPoCで業務効果を確認し、効果が見える場合に本番運用へ進めます。
柔軟な開発体制
日本国内対応とオフショア開発の経験を活かし、規模に合う体制を組みます。
導入後まで支える
リリース後の改善、追加開発、運用保守まで継続して対応します。
Process
AI活用は、小さく確認してから本番化します。
1
業務ヒアリング
どの作業に時間がかかっているか、どこでミスが起きているかを整理します。
2
データ確認
FAQ、PDF、Excel、画像、既存DBなど、利用できる資料と制約を確認します。
3
小規模PoC
一部業務で効果、精度、運用負荷を確認し、本番化する価値を判断します。
4
本番開発・改善
権限、ログ、管理画面、既存システム連携を整え、導入後も継続改善します。
Company
会社概要
- 会社名
- 金源情報株式会社
- 設立年月
- 2017年4月26日
- 資本金
- 4860万円
- 代表者
- 代表取締役 馮 善昌
取締役社長 梁 成通 - 電話
- 03-6883-9298
- 本社
- 〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町2-6-1 グレース水天宮武内ビル 2F
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